Spark Hollow Logo Spark Hollow
  • Home
  • Diensten
  • Over Ons
  • Testimonials
  • Blog
  • Contact

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2024

Bij Spark Hollow respecteren wij uw privacy en zijn wij toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

Inhoudsopgave

  • 1. Wie zijn wij?
  • 2. Welke gegevens verzamelen wij?
  • 3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
  • 4. Rechtmatige grondslag
  • 5. Delen van gegevens
  • 6. Bewaring van gegevens
  • 7. Uw rechten
  • 8. Beveiliging
  • 9. Cookies
  • 10. Wijzigingen
  • 11. Contact

1. Wie zijn wij?

Spark Hollow BVBA is een Belgische juridische dienstverlener gespecialiseerd in bedrijfsrecht. Wij fungeren als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die wij via deze website en onze dienstverlening verzamelen.

Contactgegevens:

  • Bedrijfsnaam: Spark Hollow BVBA
  • Adres: Wetstraat 125, Bus 3, 1040 Brussel, België
  • Ondernemingsnummer: BE 0xxx.xxx.xxx
  • Telefoon: +32 2 234 5678
  • E-mail: [email protected]
  • Privacy Officer: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën van persoonlijke gegevens verzamelen:

📝 Contactgegevens

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam en functie
  • Postadres

💻 Technische gegevens

  • IP-adres
  • Browser type en versie
  • Besturingssysteem
  • Referrer URL
  • Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek

📊 Communicatiegegevens

  • Berichten via contactformulieren
  • E-mailcorrespondentie
  • Telefoongesprekken (indien opgenomen)
  • Feedback en beoordelingen

⚖️ Juridische dienstverlening

  • Dossierinformatie
  • Bedrijfsgegevens
  • Contractuele informatie
  • Correspondentie in kader van opdrachten

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

🎯 Dienstverlening

  • Uitvoering van juridische opdrachten
  • Communicatie over lopende dossiers
  • Facturatie en administratie
  • Klantenservice en ondersteuning

📞 Communicatie

  • Beantwoorden van vragen via contactformulieren
  • Nieuwsbrief verzending (met toestemming)
  • Uitnodigingen voor evenementen
  • Juridische updates en nieuwsitems

🔧 Website optimalisatie

  • Analyse van websitegebruik
  • Verbetering van gebruikerservaring
  • Technische ondersteuning
  • Beveiliging en fraudepreventie

⚖️ Wettelijke verplichtingen

  • Naleving van beroepsregels
  • Archivering conform wettelijke termijnen
  • Rapportage aan toezichthoudende organen
  • Compliance met anti-witwasregelgeving

4. Rechtmatige grondslag voor verwerking

Wij baseren onze gegevensverwerking op de volgende rechtmatige grondslagen conform de AVG:

🤝 Uitvoering van overeenkomst

Voor de uitvoering van juridische dienstverlening en de daaraan gerelateerde administratie.

✅ Toestemming

Voor nieuwsbrieven, marketing communicatie en niet-essentiële cookies.

⚖️ Wettelijke verplichting

Voor naleving van beroepsregels, archivering en rapportageverplichtingen.

🎯 Gerechtvaardigd belang

Voor website analyse, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

🔗 Dienstverleners

Wij kunnen gegevens delen met betrouwbare dienstverleners die ons ondersteunen:

  • IT-dienstverleners (hosting, software)
  • Administratieve dienstverleners
  • Marketingbureaus (alleen met uw toestemming)

Nota: Alle dienstverleners zijn contractueel gebonden aan strikte privacy- en beveiligingsvoorwaarden.

⚖️ Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk vereist is:

  • Op bevel van gerechtelijke autoriteiten
  • Voor naleving van beroepsregels
  • In het kader van anti-witwascontroles

👥 Juridische samenwerking

In bepaalde gevallen kunnen wij samenwerken met andere juridische dienstverleners:

  • Doorverwijzing naar gespecialiseerde advocaten
  • Samenwerking in complexe dossiers
  • Netwerk van juridische partners

Nota: Dit gebeurt alleen met uw voorafgaande toestemming.

6. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

📄 Juridische dossiers

Bewaartermijn: 30 jaar na afsluiting dossier

Reden: Wettelijke verplichting conform advocatuur

💰 Financiële administratie

Bewaartermijn: 7 jaar

Reden: Boekhoudkundige verplichtingen

📧 Marketing communicatie

Bewaartermijn: Tot intrekking toestemming

Reden: Op basis van toestemming

🌐 Website analytics

Bewaartermijn: 26 maanden

Reden: Statistische analyse en verbetering

📞 Contactgegevens prospects

Bewaartermijn: 3 jaar zonder contact

Reden: Gerechtvaardigd belang business development

7. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

👁️ Recht van inzage

U heeft het recht te weten welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken.

Hoe uitoefenen? E-mail naar [email protected]

✏️ Recht van rectificatie

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Hoe uitoefenen? Contact via onze standaardkanalen

🗑️ Recht van verwijdering

Under bepaalde omstandigheden kunt u verwijdering van uw gegevens vragen.

Let op: Wettelijke bewaartermijnen kunnen dit beperken

⏸️ Recht van beperking

U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.

Bijvoorbeeld bij betwisting van juistheid gegevens

📦 Recht van overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

Voor gegevens verwerkt op basis van toestemming of contract

🚫 Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Inclusief bezwaar tegen directe marketing

🤖 Rechten betreffende geautomatiseerde besluitvorming

U heeft recht op menselijke tussenkomst bij geautomatiseerde beslissingen.

Momenteel niet van toepassing bij onze dienstverlening

❌ Intrekking toestemming

U kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken.

Via unsubscribe links of direct contact

Hoe oefent u uw rechten uit?

Voor het uitoefenen van uw privacy rechten kunt u contact opnemen via:

  • E-mail: [email protected]
  • Post: Privacy Officer, Wetstraat 125 Bus 3, 1040 Brussel
  • Telefoon: +32 2 234 5678

Responstijd: Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij dit met 2 maanden verlengen.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

🔒 Technische maatregelen

  • SSL/TLS encryptie voor alle communicatie
  • Regelmatige software updates en patches
  • Firewall bescherming
  • Regelmatige backup procedures
  • Toegangscontrole systemen
  • Monitoring van systeemactiviteiten

👥 Organisatorische maatregelen

  • Privacy training voor alle medewerkers
  • Geheimhoudingsverplichtingen
  • Principe van minimale toegangsrechten
  • Incident response procedures
  • Regelmatige security assessments
  • Vendor due diligence proces

🚨 Datalekken

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek:

  • Rapporteren wij dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit
  • Informeren wij betrokkenen indien er een hoog risico is voor hun rechten en vrijheden
  • Nemen wij onmiddellijk maatregelen om verdere schade te voorkomen
  • Evalueren wij onze procedures om herhaling te voorkomen

9. Cookies en tracking technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

Samenvatting cookiegebruik:

🔧 Noodzakelijke cookies

Essentieel voor het functioneren van de website

Basis: Gerechtvaardigd belang

📊 Analytische cookies

Voor website statistieken en optimalisatie

Basis: Toestemming via cookie banner

🎯 Marketing cookies

Voor gepersonaliseerde advertenties

Basis: Explicite toestemming

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, diensten, of wettelijke vereisten weer te geven.

Ons wijzigingsproces:

  • Kleine wijzigingen: Bijwerking van de "laatst bijgewerkt" datum
  • Belangrijke wijzigingen: Prominente kennisgeving op onze website
  • Materiële wijzigingen: E-mail notificatie aan geregistreerde gebruikers

Aanbeveling: Controleer dit beleid regelmatig voor updates. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent acceptatie van het herziene beleid.

11. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of onze privacypraktijken kunt u contact opnemen met:

👨‍💼 Privacy Officer

Mr. Sarah Vandenberghe

E-mail: [email protected]

Telefoon: +32 2 234 5678

📮 Postadres

Spark Hollow BVBA
t.a.v. Privacy Officer
Wetstraat 125, Bus 3
1040 Brussel, België

📝 Klachtenprocedure

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw privacy verzoek hebben behandeld, kunt u:

  1. Stap 1: Een formele klacht indienen bij onze Privacy Officer
  2. Stap 2: Wij onderzoeken uw klacht binnen 30 dagen
  3. Stap 3: U ontvangt een schriftelijke reactie met onze bevindingen
  4. Stap 4: Bij onvrede kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

🏛️ Toezichthouder

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Telefoon: +32 (0)2 274 48 00

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Spark Hollow Logo Spark Hollow

Uw betrouwbare partner voor juridische dienstverlening aan bedrijven in België.

Snelle Links

  • Home
  • Diensten
  • Over Ons
  • Blog
  • Contact

Juridische Informatie

  • Privacybeleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Cookiebeleid

Contact

Wetstraat 125, Bus 3
1040 Brussel, België

Tel: +32 2 234 5678

Email: [email protected]

© 2024 Spark Hollow. Alle rechten voorbehouden.